Услуги адвокатов в туротрасли

У современного бизнеса помимо явных сторон имеется масса не так явно заметных, например юридическая. Дело в том, что деятельность любой компании регулируется законодательством страны, в которой она действует, а также различными нормативными актами, постановления и т.д.

Туристический бизнес в этом отношении не стал исключением. Более того, бизнес в сфере туризма нельзя вести, не уделяя внимания юридической стороне вопроса. В процессе оказания услуг клиентам нередко возникают спорные вопросы, для решения которых привлекают квалифицированных юристов как со стороны бизнеса, так и со стороны клиентов, неудовлетворённых сервисом туристической компании или уровнем исполнения ею своих обязательств. Таким образом, адвокатские услуги в сфере туризма оказались весьма востребованными, особенно в урегулировании конфликтов.

Опытный адвокат всегда заинтересован в разрешении возникшего спора мирным путём. Поэтому перечень услуг любой юридической компании включает в себя пункт «Досудебное разбирательство». Что касается конкретно туристической отрасли, не доведение дела до судебного разбирательства особенно важно. Во-первых, компания, судящаяся со своим клиентом, теряет репутацию на рынке туристических услуг, на котором конкуренция весьма плотная. Во-вторых, восстановить свою репутацию уже не сможет в дальнейшем, что обязательно отразится на потере некоторой части клиентов и, соответственно, доходов.

Сегодня огромное количество туристов ездит по миру в рамках купленных у туроператоров туров. Туристические компании для осуществления своих программ налаживают прямые связи с отелями, перевозчиками. Множество людей и объектов, задействованных в цепочке, приводит к периодическом сбоям, возникновению мелких и не очень проблем, которые необходимо решать быстро и радикально. Поэтому у туроператоров в штате имеется юрист или целый юридический отдел.

Иное дело, клиенты, многие из которых весьма смутно представляют роль адвокатских услуг в жизни человека. Правда, далеко не все, поскольку между адвокатами клиентов и юристами туроператоров иногда возникают нешуточные баталии, даже в том случае, когда клиенты предъявляют излишние требования к сервису и свои претензии буквально «высасывают из пальца». Задача адвокатов в этом случае не дать разгореться конфликту в маленькую локальную войну с привлечением третьей стороны – судебного органа, или сопровождать дело в суде, если договориться «на берегу» всё-таки не удалось.

Таким образом, адвокатские услуги в туризме – это не прихоть, насущная необходимость современных реалий ведения бизнеса.