Из болгарских отелей выселяют российских туристов.

В четырех отелях, где проживают российские туристы, пострадавшие от банкротства туроператора Болгарии, требуют повторной оплаты за их проживание. Вице-консул Генерального консульства Российской Федерации города Варна и пресс-секретарь Ростуризма прокомментировали «Голосу России» сложившуюся ситуацию.

Ростуризм, по словам пресс-секретаря Ирины Щегольковой, подготовит и направит соответственное письмо министерству энергетики, экономики и туризма Болгарии, в котором будет говориться о фактах выселения из отелей российских туристов. В МИД Российской Федерации будет направлена копия письма.

По словам пресс-секретаря Ростуризма, в нескольких отелях, которые сотрудничали с болгарской компанией, принимающей туристов «Болгариан VIP-турс», потребовали от туристов из России оплатить еще раз проживание или выехать из гостиницы, где безусловно есть ламинированный погонаж. Поскольку эти отели не заключали договор с российскими туристами напрямую, они не имеют право выселять их. Ростуризм в связи с этим, подготовил официальное письмо, которое будет направлено в министерство энергетики, экономики и туризма Болгарии с просьбой, рассмотреть сложившуюся ситуацию и сделать все необходимое для того, чтобы туристы из России не оказались на улице.

Защищать интересы клиентов Wind Jet из России, Роспотребнадзор готов в суде.

Также пресс-секретарь Ростуризма добавила, что в случае, если российские туристы уже успели оплатить повторно свое проживание, то им следует получить соответствующий документ в отеле, а по возвращению на родину, им будут возвращены все деньги.

Вице-консул Генерального консульства РФ города Варна Максим Алешин сообщил, что на горячую линию, во вторник стали приходить обращения граждан России, связанные с проблемами оплаты за проживание в отелях, принимающей стороны Bulgarian Vip Tours. Мы постарались сразу разобраться в сложившейся ситуации, связались с другими операторами, а также с Министерством туризма и экономики Болгарии, где нам сообщили, что в ближайшее время будет произведена замена туроператора.

Сегодня, пострадавшие в этой ситуации люди, уже размещены в других отелях, об этом позаботились некоторые турфирмы из России, взяв на себя соответствующие расходы. Тем туристам, которые получили отказ в выплатах от операторов, придется самим оплатить пребывание в отелях. Однако, в соответствии с законом туризме РФ, понесенные ими затраты будут компенсированы тем туроператорам, которые заключали с туристами договора перед выездом. С болгарской стороны также пришло подтверждение о компенсации всех дополнительных расходов.

В министерстве туризма и экономики Болгарии сообщили о том, что компания BVT не выполнила обязательства, связанные с уведомлением страховой компании. Также не было уведомлено Министерство туризма и экономики. Поэтому, руководству компании грозит штраф в размере 5000 лево или лишение свободы до трех лет. Чтобы закрыть этот вопрос, будет сделано все возможное за счет резервов других туроператоров Болгарии. В данном направлении уже ведутся работы.

Генеральное консульство РФ, держит под контролем сложившуюся ситуацию, ведь у людей путевки до 27-28 августа, а есть и до 31 августа. Телефон горячей линии работает круглосуточно, что дает возможность оперативно реагировать.

Гостиницы, шантажирующие российских туристов.

Руководитель пресс-службы союза туриндустрии России Ирина Тюрина, перечислила гостиницы, шантажирующие туристов из России.

В этом списке находятся отели "Мелиа Гранд Эрмитаж" и "Лилия" на Золотых песках, "Фиеста Бич" и "Андалусия/Атриум" в Елените на Солнечном берегу".

Болгарское министерство туризма гарантировало, что отдых российские туристы завершат без проблем.

По сообщению Ростуризма, заместитель министра энергетики, экономики и туризма Болгарии Иво Маринов заявил, что все без исключения туристы из России, которые отдыхают в Болгарии по линии туроператора BVT (Bulgarian Vip Tours), приостановившего свою деятельность, без проблем завершат свой отдых.

В сообщении также указывается, что проблема с клиентами Bulgarian Vip Tours обсуждалась на встрече болгарских туроператоров, которые занимаются проблемами туристов из России с Иво Мариновым. Заместитель министра отметил, что размещением туристов, в случае необходимости, займутся эти компании.

В настоящее время туроператоры России либо переселяют своих клиентов в другие отели, либо заново оплачивают проживание в отелях.

Руководитель ассоциации российских туроператоров Майя Ломидзе накануне сообщила, что в результате банкротства туроператора Bulgarian Vip Tours, являющегося для ряда российских туристических компаний принимающей стороной, могут пострадать порядка 500 туристов из России.

Источник в ассоциации российских туроператоров в свою очередь сообщил о том, что в четырех гостиницах требуют от российских туристов, которые пострадали от банкротства туроператора Болгарии, повторной оплаты за проживание.

В Bulgarian Vip Tours проблемы начались в 2010 году после банкротства туроператора «Капитал Тур», который задолжал BVT два млн. евро. Оправиться от этого удара болгарская компания не смогла и почти 2 года спустя вынуждена сама уйти с рынка туристических услуг. В данной ситуации пострадали туристические компании второго эшелона, поскольку крупные туроператоры России по Болгарии уже не сотрудничали с Bulgarian Vip Tours.