Россияне вдвое реже в этом году пользовались услугами турфирм

Услуги туристических фирм в 2020 году были востребованы вдвое реже. В первую очередь на спад повлияла невозможность выехать на отдых за границу, считает представитель ВЦИОМ Кирилл Родин.

ТуризмОн отметил, что опрос проводился второй раз, вопрос ставился так, чтобы выяснить, использовали ли россияне для организации туристических поездок услуги турфирм. Если в 2019 году из всех опрошенных 20% ответили положительно, то в 2020 году их доля составила уже 10%.

По словам Кирилла Родина, изменение спроса заметно отличается по структуре, поэтому оценивать его только в денежном эквиваленте нельзя. По размеру финансовой составляющей падение рынка может оказаться значительно больше.

В опрос включили пункт, в котором участникам предложили перечислить преимущества и недостатки сотрудничество с туристическими фирмами. Среди преимуществ 14% опрошенных назвали организованность, 12% оценили комплексность услуг, 11% ценят экономию времени, для 9% информации и большой выбор имеют определяющее значение. Ещё 5% опрошенных отметили удобство. 26% респондентов считают, что услуги турфирм слишком дороги. 8% участников видят в этом возможность обмана, 6% не уверены в надёжности, для 5% опрошенных предложенные турфирмами выбор показался ограниченным, а ещё 3% отметили некачественную работу.

Кирилл Родин считает, что на формирование мнения россиян относительно надёжности турфирм оказали очевидное влияние периодические банкротства, широко освещаемые средствами массовой информации. Исследование проводилось в рамках ежедневно телефонного опроса, в котором принимали участие совершеннолетние россияне. Было опрошено 1600 респондентов в 80 регионах России. Погрешность в этом случае составляет не более 2,5%.

Согласно результатам этого опроса, почти 50% россиян летние планы на отдых. Основной причиной стало пандемия, на 2 месте финансовые проблемы. Как отметил Кирилл Родин, 23% опрошенных решили не брать отпуск в этом году, 22% не смогли поехать места, где планировали отдохнуть, 9% участников опроса затруднились с ответом.