Клиенты «Интуриста» не пострадают из-за банкротства Thomas Cook

Банкротство британского туроператора Thomas Cook не отразится на отдыхе туристов российского «Интуриста» и деятельности компании, несмотря на то что она является дочерним предприятием, заявил Сергей Толчин – исполнительный директор туроператора «Интурист».

Он отметил, что «Интурист» операционно не зависит от Thomas Cook, у компании отдельные контракты и своя принимающая партнёрская сеть. Туристы отдыхают, летают в разные страны и возвращаются независимо от проблем британского туроператора. Пока руководство «Интуриста» ждёт ясности в ситуации с британским с Thomas Cook, тем не менее, оно уверено в том, что всё произошедшее окажет заметное влияние на туриндустрию в целом. Планы «Интуриста» на предстоящий зимний сезон остаются в силе, отметил исполнительный директор компании.  

Туроператор «Интурист» принадлежит компании Thomas Cook с 2011 г, уже в этом году британцы объявили о намерении купить туроператора «Библио-Глобус».

В Российском союзе туроператоров считают, что банкротство Thomas Cook окажет самое негативное влияние на доверие туристов к традиционным туроператорам в целом, заявила пресс-секретарь РСТ Ирина Тюрина. Как бы ни закончилась история со старейшим туроператором, её последствия ощутит на себе весь международный рынок пакетных туров, усугубится кризис доверия не только к туроператорам вообще, но и к известным брендам.

Пока, отметила Ирина Тюрина, турагенты не отмечают панических настроений среди клиентов «Интуриста» и «Библио-Глобуса», но несколько тревожных звонков было принято. Например, компания «Гала-Тур» зафиксировала 6 звонков от туристов, отдыхающих по путёвкам «Библио-Глобуса». Туристов интересовало, оплачен ли отель, в который они едут в Турции, Таиланде, других странах, но бронирование никто не отменил. Агентство OnlineTur было вынуждено оформить тур для своего клиента, отправляющегося в Турцию, через другого туроператора.

По мнению Ирины Тюриной, СМИ нагнетают обстановку, нервируя находящихся на отдыхе россиян. Это отразится на рынке туризма в долгосрочной перспективе.