Мытарства российских туристов в Болгарии

Уже пятые сутки около 400 туристов из России не могут покинуть болгарские города Бургас и Варна и улететь на родину. Туристы с нетерпением ожидают вылет из аэропортов, некоторые из них уже должны были выйти на работу и потому вынуждены брать отпуск за свой счет. Причина такого чрезмерного «гостеприимства» Болгарии довольно проста – разногласия между местной авиакомпанией и туроператором, которые никак не могут прийти к согласию между собой.

Bulgaria Air9 и 10 сентября авиакомпанией Bulgaria Air были блокированы вылеты чартерных рейсов, которые направлялись в Россию. В основе такого действия лежит тот факт, что туристическая компания «Алма Тур» должна выплатить авиаперевозчику долг, размер которого составляет $5 000 000. Пока идут переговоры между авиакомпанией и туроператором, российские туристы шли размещены в гостиницах (конечно же, за счет турфирм). Некоторые туристы, желавшие поскорее покинуть Болгарию, не стали ждать момента, когда между сторонами будет достигнуто какое-либо соглашение. Поэтому они приобрели новые билеты на Родину и таким образом смогли уже вылететь домой. Среди российских туристов есть большое количество пенсионеров, женщин и детей. Часть из них была отправлена в Россию самолетом, который предназначен для обслуживания исключительно премьер-министра Болгарии. Конфликт попытался решить министр транспорта страны, благодаря его вмешательству еще один самолет был выделен для того, чтобы доставить российских туристов в Москву.

Невзирая на все действия, которые предпринимаются правительством страны, 10 сентября в аэропортах Болгарии находилось более 900 туристов из России, которые ожидали своего вылета. Следует отметить тот факт, что не только гражданам России так «повезло» - из Болгарии не имеют возможности также вылететь представители других стран – Финляндии, Латвии и Литвы. Аналогичная ситуация сложилась и в Санкт-Петербурге, где люди так и не дождались того момента, когда рейс Bulgaria Air доставит их на болгарские курорты.

Принято считать, что туроператор «Алма Тур» - один из наиболее крупных и надежных туроператоров страны. «Алма Тур» знаменит также тем, что является владельцем отелей, более того данная фирма занимается еще такими видами деятельности, как автоперевозки, обслуживание аэропортов и продажа недвижимости. Данная компания имеет свои представительства в других странах, таких как Украина, Россия, Финляндия, Литва и Латвия.

Но, несмотря на все эти факты, упомянутый туроператор отказывается платить по счетам (об этом сообщает авиаперевозчик Bulgaria Air). Если подсчитать сумму морального и материального ущерба, который был нанесен данному авиаперевозчику, то он будет намного превышать $5 000 000.

Тот факт, что курорты Болгарии особенно популярны среди российских туристов, известен каждому человеку. Сотни тысяч жителей нашей страны ежегодно отдыхают в этом солнечном месте. Поэтому данный скандал может быть страшен не только для «Алма Тура», но и для всей страны в целом, ведь это может негативно сказаться на экономике страны, главный доход которой приносит именно туризм и тут уже не до брокерских услуг.

Болгарские политики моментально отреагировали на данную ситуацию, было даже возбуждено уголовное дело. Но это не принесло желаемых результатов, российские

туристы так и не могут выехать из страны. Еще накануне горе-туристов должны были отправить в Москву и Санкт-Петербург, но из-за неугасающего конфликта сторон ни один рейс так и не был отправлен в Россию.

Представители Ростуризма в свою очередь сделали официальное заявление, что они подключат Росавиацию, если вопрос о перевозке туристов так и не будет решен. Российский союз туриндустрии (РСТ) возложил всю ответственность за перевозку туристов на авиаперевозчика. Представители РСТ утверждают, что Bulgaria Air просто пытается «выжимать деньги» из туроператора. По закону авиакомпания должна предупредить Росавиацию о приостановлении полетной программы не менее чем за 2 недели до ее остановки.

Эксперты утверждают, что подобная ситуация с этим авиаперевозчиком уже не первая. В прошлом году Bulgaria Air утверждала, что ее сотрудники уже решили все вопросы, связанные с рейсами из Новосибирска в Болгарию, а потом, как оказалось, разрешения на данные рейсы у них не было. В итоге сотрудники авиакомпании убедили туроператора в том, что это он виноват во всем, начав продавать билеты на неразрешенные рейсы.