Попытки вывоза имущества отеля могут закончиться плачевно

Туроператоры рассказали, каким наказаниям могут быть подвергнуты туристы, покидающие отель с «сувенирами», прихваченными на память. На них может быть наложен штраф, обязанность компенсировать убытки гостиницы и даже внесение в «чёрный список».

Ранее в социальных сетях обсуждался инцидент с участием российских туристов, которые попытались вывезти из отеля турецкой Алании рулоны туалетной бумаги, сладости и фрукты, ликёр, перелитый в пластиковые бутылки, и даже выкопанные с корнем цветы. Семейную пару остановили сотрудники отеля при выезде. В итоге предприимчивым туристам пришлось заплатить за каждый «сувенир», прихваченный из отеля, после чего они смогли отправиться домой. Кражу зафиксировали видеокамеры, как и факт досмотра сумок выезжающих туристов.

Как рассказала PR-директор туроператора «ТЕЗ Тур» Лариса Аханова, у туриста есть не только права, но и обязанности, в том числе. неукоснительно соблюдать законы страны временного пребывания. Как отреагирует отель на подобный инцидент и какие меры предпримет, а также, как будет он классифицирован правоохранительными органами, можно только догадываться. За вынос имущества отеля могут оштрафовать, заставить компенсировать убытки или внести в «чёрный список».

По словам Ларисы Ахановой, туроператору крайне редко поступают жалобы из отелей на кражи и некорректное поведение туристов. Однако, единичные случаи возникают. Чаще всего это присвоение туристами халатов, пляжных полотенец, фруктов, напитков из пляжных бесплатных мини-баров.

Директор по продажам НТК «Интурист» Сергей Толчин считает, что досмотр туристов должны проводить уполномоченные органы. Он отметил, что сомневается в наличии у сотрудников отеля полномочий на досмотр личных вещей постояльцев. Однако неизвестно, что лучше для самих туристов, поскольку полицейские могут доставить их за кражу в участок, где придётся ожидать судебного решения. Сергей Толчин отметил также, что подобные происшествия с участием российских туристов происходят достаточно редко, в основном они случаются в отелях эконом-класса.