Типовые формы договоров не устроили турагентов

Союз туристических агентств совместно с Альянсом туристических агентств обратились к органам исполнительной власти РФ с просьбой о разъяснении и доработки типовой формы договора с клиентами о реализации турпродукта, утверждённой приказом Минкультуры РФ. 

Министерство культуры и туризма РФ своим приказом отменило «примерные» и ввело «типовые формы» договоров, заключаемым туроператором и туристами, а также туристическим агентством и туристами о реализации турпродукта. Формы обязательны для заполнения туроператорами и турагентами и соблюдения условий договора. Они могут быть дополнены для конкретизации определённых специфических свойств турпродукта.

В заявлении от Союза туристических агентств и Ассоциации туристических агентств говорится, что эти организации обращаются к Министерству юстиции РФ, Министерству культуры РФ и Ростуризму с просьбой разъяснить порядок исполнения типовой формы договора, заключаемого турагентом и туристом или иным заказчиком о реализации турпродукта. По мнению этих организаций, использование данной формы договора приведёт к негативной судебной практике для туристических агентов из-за формулировок, использованных в документе. Они позволят перекладывать ответственность по неисполненным договорным обязательствам, относящимся к ответственности туроператора, в судебных спорах непосредственно на туристического агента.

Авторы обращения отмечают, что новая форма договоров не соответствует положениям действующего законодательства Российской Федерации, поэтому использовать её в такой редакции невозможно. Турагенты предлагают доработать документ с учётом оценок и мнений экспертов сообщества. Кроме того, они считают, что нововведение может быть использовано Роспотребнадзором для тотальных проверок туристических агентств.

Ранее АТОР сообщал, что новые формы созданы для облегчения работы и минимизации проблем при проверках компаний, не имеющих юриста на постоянной основе для составления и проверки договоров. Нововведение должно было упростить проверки и выявление нарушений в договорах.