По словам исполнительного директора «ЕРВ Туристическое страхование» Юлии Алчеевой, в Европе туристы из России обращаются за помощью медиков чаще всего из-за травм бытового или спортивного происхождения. В Азии большинство обращений связано с проблемами желудочно-кишечного тракта.
Соотношение страховых случаев примерно одинаково – примерно 1,5% на 100 человек, то есть каждый семидесятый. В одних странах это может быть один из 50 человек, в других – 1 из 78. В Европе отмечено больше спортивных и бытовых травм. Иная картина вырисовывается в странах с непривычной для россиян кухней и другой эпидемиологической ситуацией. Так, в Таиланде самые тяжёлые случаи – это ДТП, но чаще всего в этой стране возникают проблемы из-за иной культуры питания, острых вирусных заболеваний, типичных для местных жителей, как для россиян – грипп.
Основными причинами обращения за медицинской помощью среди российских туристов остаются заболевания ЖКХ, острые отравления, простуды, проблемы ЛОР-органов, сердечно-сосудистые заболевания и травмы разной сложности и происхождения. Отдых в странах с пляжным направлением чаще всего приводит к злоупотреблению солнцем и травмами, полученными от слишком активного отдыха. Переломы и ушибы характерны для горнолыжных направлений. Кроме того, тяжесть травм во многом зависит от гор. Так, Альпы достаточно сложны, а Карпаты «помягче». Соответственно, и травмы туристы получают там реже.
Пищевые отравления – достаточно обыденное явление, исключение составляют экзотические страны. Например, житель средней полосы, привыкший к рациону из картошки, котлет, борща, приезжает в Таиланд и начинает питаться супом на кокосовом молоке, заедать его острыми креветками. Такие случаи характерны для Индии, Таиланда, Вьетнама, Китая. В Европе подобных происшествий практически не отмечено.
В этом году лидером по страховым медицинским случаям среди россиян стала Греция. В первой десятке оказались Таиланд и Испания, Болгария и Кипр, Италия и Россия, Черногория, Турция и Тунис. Турция, кстати, заняла седьмое место. Египта в этом списке нет, поскольку авиасообщение с этой страной не восстановлено.