Следующим летом российские курорты недосчитаться многих туристов, посетивших их в этом году

Многие туристы, отдыхавшие этим летом на российских курортах, оказались разочарованными несоответствие обещания агентств и реальным положением дел. Как сообщает Ассоциация туроператоров России, туристы отмечают проблемы сервиса и инфраструктуры, высокие цены.

КрымЭтим летом российские курорты пережили необычный туристический бум. Однако рекорды повторить будет крайне непросто. Основная проблема, по оценке туроператоров, с которой столкнулись туристы - это работа турагентств, а также несоответствие обещаний и реального положения дел.

По информации «НТК Интурист», основные жалобы от туристов поступали на несоответствие ожиданий и реальности на российских курортах из эконом-сегмента. Представители компании считают, что туристические агентства не имеют опыта работы на внутренних направлениях, не знает об уровне услуг, которые можно получить в объектах размещения разные звёздности, и они ориентируются на зарубежные «звёзды». Поэтому можно съездить в санаторий с лечением, что находится в Тверской области, в Торжокском районе.

Кроме того, многие объекты размещения должны пересмотреть уровень сервиса, подход к организации питания, ценовую политику. Основной тормоз развития внутреннего туризма - именно в этих в сегментах. Такое мнение высказывают специалисты компании «Coral Travel Центр». Здесь также отмечают, что этим летом туристы высказывали претензии в отношении инфраструктуры, качество питания, уровни пляже российские курорты.

В АТОР уточняют, что некоторые отельеры надеяться на отсутствие альтернативы у туристов после закрытия Турции и Египта. В итоге, они значительно переоценивают себя и объекты стоят полупустые. В прошлом году были сильно завышены эпитеты в Анапе, в этом году в основном отличились крымские объекты.

Сами туроператоры тоже столкнулись с проблемой российских курортов. Здесь основной вопрос вызывала недобросовестность некоторых партнёров. В АТОР поясняют, что сложности возникали с количеством объектов для программирования, некоторые отели не соблюдали условия договора с туроператорами, отбирали квоты.

Следующем году ассоциация туроператоров России рекомендует участникам рынка заранее планировать сезон, пересмотреть ценовую политику, так как, скорее всего им предстоит конкурировать с Египтом и Турцией. Далеко не все соотечественники, побывавшие этим летом на российских курортах, захотят вернуться на них в будущем году.