Туристов из Китая должны сопровождать российские гиды

Такое мнение высказал замглавы Ростуризма Николай Королев. В Ростуризме считают, что необходимо готовить собственные кадры - гидов для приема туристов из Китая. Работать с ними должны российские гиды, подготовленные по международным стандартам.

Китайский туристНиколай Королев, в частности, заявил, что хотел бы понимания со стороны гидов-переводчиков. На российском рынке должны работать россияне с качественным образованием, с соответствующей международным стандартам квалификацией. В задачу Ростуризма, по словам Королева, входит в создание благоприятных, комфортных условий для приёма туристических групп из Китая. Необходимо обеспечить не только высокие стандарты обслуживания, но и безопасность гостей, а также подготовить кадры на должном уровне. все это можно с легкостью поснимать на квадрокоптер с камерой.

Качественное обслуживание туристов из Китая, по его словам, требует больше квалифицированных специалистов, владеющих языком, поскольку большинство гостей из этой страны не владеет иностранными языками. В последнее время в России было зафиксировано много случаев, когда с китайскими группами работали нелегальные гиды. Это ухудшает качество приёма гостей, усложняет ситуацию на рынке труда гидов, экскурсоводов, сопровождающих, вынужденных конкурировать с дешёвой нелегальной рабочей силой.

На совещании в Ростуризме Королев отметил, борьба нелегальным рынком услуг для туристов из КНР - важная задача ведомства, поскольку компании, занимающиеся этим, преследуют только собственную выгоду, качество работы и их не заботит.

Он уточнил, что межправительственное соглашение необходимо дополнить требованием обязательно сопровождать китайские группы представителем принимающей турфирмы на всём маршруте следования. Сопровождающие должны проходить специальную подготовку по программе, утверждённой российской и китайской сторонами. Кроме того, необходимо ввести обязательное согласование требований по программе поездки каждой туристической группы и разработать единообразный документ, подтверждающий содержание этой программы. Он должен быть включён в общий список документов для передвижения группы наравне со списком членов группы и подтверждением принимающей стороны.