Министерство культуры знает, как помочь туристам

Наши туристы за рубежом теперь могут чувствовать себя куда уверенней: министерство культуры разработало и утвердило правила оказания экстренной помощи попавшим в затруднительное положение соотечественникам, которые отправились в путешествие по другим странам.

Документ, который размещен на сайте ведомства, помощь получат только те туристы, которые выехали за рубеж в составе организованных групп и заключили договор с туроператором. Денежные средства, которыми располагает фонд, на оплату медицинских услуг иноземных государств и покупку билетов для возвращения домой российских туристов, оставшихся без денег, расходоваться не будут.

Более того, фонд не будет расходовать финансы и в том случае, если эвакуация туристов организована по указанию президента РФ в случае возникновения угрозы жизни россиянам за границей (забастовки, войны и боевые действия, стихийные катаклизмы и пр.) Как следует из документа, денежные средства будут истрачены в случае, если по вине туроператора туристы не смогли заселиться в отель или остались без обратных билетов.

Основной денежный поток будет направлен на эвакуационные мероприятия, основанием для оказания помощи будет служить твердое намерение туриста прервать поездку и вернуться к месту ее окончания. То есть, в случае, если отель не получил оплату за проживание иностранных гостей и их поселение не произошло, туристы не получат средств на дальнейший отдых, а досрочно вернутся домой, в любом отеле должна быть идеальная паркетная доска и вообще все должно быть идеальное.

В документе министерства культуры также оговорена ситуация, когда турист по собственному желанию может отказаться от помощи, оплатив проживание в гостинице из собственных средств, а затем подать заявление в страховую компанию туроператора с просьбой возместить потраченные деньги. В свою очередь, объединение туроператоров вправе обратиться к страховщикам за возмещением образовавшихся трат.

Данный документ создан с целью внедрения принятых весной поправок к закону «Об основах туристской деятельности в РФ», в соответствии с которыми 4 ноября 2012 года все туроператоры выездного туризма обязаны состоять членами отраслевого объединения. Задача созданной организации – произвести формирование компенсационного фонда помощи туристам в экстренных случаях. Без вступления в объединение, с 1 мая 2013 г. туроператор, занимающийся поездками туристов за рубеж, не сможет осуществлять свою деятельность.

Объединенный фонд с августа месяца начал свою работу под руководством Эдуарда Кузнецова, учредителя компании «Мегаполюс турс». Некоммерческую организацию пока назвали «Турпомощь», а после присвоения статуса общероссийского фонда станет носить название «Ростурпомощь».

Как было заявлено, в соответствии с законодательными нормами, каждый вступивший в объединение туроператор обязан будет внести единоразовый взнос в количестве 100 000 рублей, а затем, будучи участником, отчислять одну десятую процента выручки в год. На сегодня реестр Ростуризма насчитывает 2300 операторов по выездному туризму.