Что такое туроператоры, и какие они бывают

В данный момент на туристическом рынке работают два вида организаций, которые занимаются формированием и продажей туров, подготовкой и проведением различных экскурсий: турагент и туроператор. Многие путешественники не видят между ними никаких различий. Однако они есть и при этом немалые. Между тем, туристическая компания одновременно может быть как туроператором, так и турагентом. К примеру, фирма как туроператор разрабатывает маршруты и продает их туристам и другим туристическим компаниям. В то же время данная фирма может уже в качестве турагента приобретать туры у других компаний и продавать их. По своей сути, турагент является банальным посредником.

Под туроператорской работой понимается деятельность по формированию туристического продукта, его продвижению и реализации. Туроператоры играют весомую роль в туристической сфере. Именно они бронируют и проплачивают отели, заказывают авиарейсы, обеспечивают услуги по предоставлению транспорта и так далее. Также именно туроператоры определяют цены на сформированные туры и политику скидок.

Какие бывают туроператоры

Туроператоры бывают разные. По типу деятельности их можно разделить на две группы: операторы массового рынка и специализированные. Первые реализуют довольно большое количество турпакетов, где, как правило, часто используют чартерные рейсы. Они работают с популярными среди путешественников направлениями. Именно поэтому этот тип туроператоров является довольно распространенным.

Специализированные туроператоры, как видно уже из названия, работают с определенным сегментом рынка, в частности, с определенной страной или видом туризма.

В связи с этим они делятся на:

А) Операторов специального интереса – это те, кто, к примеру, специализируется на турах спортивно-приключенческого или романтического характера, или же на организации сафари, дайвинга.
Б) Операторов специального места назначения, которые организуют туры только в определенные государства.
В) Операторов определенной клиентуры, специализирующихся на семейных, молодежных или только деловых турах.
Г) Операторов, которые используют в своей работе определенный тип транспорта – только авиа, теплоходы или поезда.
Д) Операторов определенных мест размещения, которые размещают своих клиентов только в турбазах, домах отдыха или комфортабельных коттеджах. 

Туроператоры делятся также и по месту деятельности на местные и выездные. Первые предлагают туры только в пределах страны проживания, а вторые занимаются реализацией зарубежных туров. Существуют еще и операторы на приеме, которые базируются в стране назначения и занимаются обслуживанием прибывающих туристов в пользу других агентов и операторов. Некоторые туроператоры занимаются организацией медицинского туризма, в том числе и внутри страны. Иэто прекрасно, однако кое-какие процедуры, раlи которых люди едут едва ли не на край света, вполне доступны сегодня даже в домашних условиях. Например, сегодня каждый желающий может приобрести себе аппараты для прессотерапии в интернет-магазине, и организовать свой собственный домашний салон для себя и своей семьи. Каждый аппарат сопровождается инструкцией на русском языке, с ним ваше здоровье – в ваших руках.

Помимо этого, всех туроператоров можно поделить на рецептивных и инициативных. Первые относятся к туроператорам на приеме. Они комплектуют туры, а также программы обслуживания в месте приема туристов, используя для этого прямые договоры с отелями, досугово-развлекательными учреждениями и так далее. 

Инициативные туроператоры занимаются непосредственно комплектацией туров, состоящих по нормам ВТО, из, как минимум, трех услуг: размещение, трансфер и любая иная услуга, не связанная с первыми двумя.